Комплимент

Правила и условия

Правила программы «Комплимент»

1. Термины и определения

1.1.  Программа «Комплимент» (далее - Программа)- программа поощрения Публичного Акционерного Общества «БАНК УРАЛСИБ» (далее – Банк), согласно которой Участнику программы, начисляются Комплименты, которые Участник программы может использовать в порядке, определенном Правилами программы «Комплимент».

1.2.  Правила программы «Комплимент» (далее - Правила программы) – правила и условия участия в Программе «Комплимент», которые официально публикуются Оператором программы «Комплимент» на сайте Программы www.compliment.pro.

1.3.  Участник программы «Комплимент» (далее - Участник) – лицо, зарегистрированное в Программе «Комплимент» (Владелец Картсчета), автоматически становится Участником программы.

1.4.  Идентификатор Участника в программе «Комплимент» (далее – Идентификатор) - комбинация фамилии, имени, отчества и адреса электронной почты Участника, используемая Оператором для регистрации Участника в Программе «Комплимент».

1.5.  Счет участника программы «Комплимент» (далее - Счет участника) - счет, открываемый Оператором программы «Комплимент», для учета Комплиментов, начисляемых в соответствии с Дополнительными Условиями предоставления доступа к Программе «Комплимент» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным Акционерным Обществом «БАНК УРАЛСИБ» или соответствующими нормативными документами Банков-партнеров.

1.6.  Номер участника программы «Комплимент» (далее - Номер участника) – уникальный номер Участника программы «Комплимент», присваиваемый при регистрации в Программе «Комплимент» и позволяющий учитывать Комплименты на Счете участника. 

1.7.   Карта/Комплект карт «Комплимент» – дебетовая или кредитная карта/комплект карт Банка «УРАЛСИБ» или Банка-партнера, подключенная/подключенные к Программе «Комплимент».

1.8.   Комплимент - бонусная единица, начисляемая по инициативе Банка или Банка-партнера на Счет участника Программы «Комплимент». Комплименты начисляются при совершении операций по оплате товаров и услуг с использованием Карты, подключенной к Программе «Комплимент» или реквизитов такой Карты. Участник может использовать накопленные Комплименты в порядке, определенном настоящими Правилами программы.

1.9.  Магазин подарков программы «Комплимент» (далее - Магазин подарков) – онлайн - магазин, размещенный на сайте Программы «Комплимент» www.compliment.pro, в котором Участники могут использовать накопленные Комплименты для приобретения ценных подарков (товаров/услуг), сделать ставку на аукционе с использованием Комплиментов или пожертвовать Комплименты на благотворительность в порядке, определенном Правилами программы.

1.10.  Оператор программы «Комплимент» (далее – Оператор) - организация, с которой у Банка заключен Договор на операционную поддержку программы «Комплимент».

1.11.  Торговый партнер программы «Комплимент» (далее - Торговый партнер) – торгово - сервисная организация, предоставляющая Участникам возможность получения дополнительных Комплиментов за оплату товаров/услуг в точках продаж Торговых партнеров с использованием Карт, подключенных к Программе, и/или поставляющая подарки для Магазина подарков Программы.

1.12.  Банк-партнер программы «Комплимент» (далее - Банк-партнер) - банк, с которым Публичное Акционерное Общество «БАНК УРАЛСИБ» заключило соглашение об участии  такого банка в программе «Комплимент».

1.13.  Служба поддержки Программы «Комплимент (далее - Служба поддержки Программы) - подразделение Оператора Программы «Комплимент», предоставляющее Участникам Программы услуги по информационно-справочному и консультационному обслуживанию, а также услуги по использованию Комплиментов для приобретения премиальных авиабилетов в рабочие дни с 07:00 до 18:00 (по московскому времени) по каналам телефонной связи и/или электронным каналам связи (телефон, электронная почта).

1.14.  Термины и определения, которые не включены в настоящие Правила программы, трактуются в соответствии с действующими законами и нормами.

2.   Порядок предоставления доступа к Программе «Комплимент»

2.1.  Доступ к Программе предоставляется держателям Карт/Комплектов карт Банка в порядке, определенном «Дополнительными Условиями предоставления доступа к Программе «Комплимент» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным Акционерным Обществом «БАНК УРАЛСИБ» Рег. № «28 706».

2.2.  Доступ к Программе предоставляется держателям Карт/Комплектов карт Банков-партнеров в порядке, определенном соответствующими нормативными документами Банка-партнера. 

После регистрации в Программе Оператором Участнику присваивается Номер участника и открывается Счет участника, на котором ведется учет начисленных и использованных Комплиментов. К Счету участника может быть привязано до 20 банковских Карт Участника, подключенных к Программе.

2.3.  Для учета начисленных и использованных Комплиментов по Картам/Комплектам карт, эмитированным Банком и Банками-партнерами, держатель Карты/Комплекта карт должен пройти регистрацию в Программе отдельно от каждого банка, держателем Карт/Комплекта карт которого он является. При регистрации в Программе от каждого нового банка Участнику присваивается новый Номер участника и открывается новый Счет участника, на котором ведется учет Комплиментов, начисленных за операции по Картам\Комплектам карт данного банка. В каждом банке Участник может иметь только один Номер участника и Счет участника. Если Участник имеет более одного Счета участника, на котором учитываются начисленные и использованные Комплименты по Картам/Комплектам карт одного банка (Банка или Банка-партнера), Банк имеет право закрыть все Счета участника кроме одного без предварительного уведомления Участника. 

2.4.  При каждой новой регистрации в Программе от Банка или Банка-партнера, Участник должен указывать новый Идентификатор (адрес электронной почты). В случае если Участник, будучи ранее зарегистрирован в Программе Банком или Банком-партнером, укажет при регистрации от другого банка Идентификатор, использованный ранее, ему будет отказано в регистрации.

2.5.  В случае указания Участником при регистрации не принадлежащего ему адреса электронной почты информация, предназначенная Участнику, будет направлена на указанный им адрес электронной почты. Участник несет ответственность за предоставление корректной информации, необходимой для регистрации в Программе.

3.  Расчет и начисление Комплиментов

3.1.  Расчет и начисление Комплиментов на Счет участника держателям Карт/Комплектов карт Банка «УРАЛСИБ» осуществляется в порядке, определенном «Дополнительными Условиями предоставления доступа к Программе «Комплимент» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным Акционерным Обществом «БАНК УРАЛСИБ» 

3.2.  Расчет и начисление Комплиментов на Счет участника держателям Карт/Комплектов карт Банков-партнеров осуществляется в порядке, определенном соответствующими нормативными документами Банков-партнеров.

3.3.  Если Комплименты не начисляются автоматически на Счет участника, Участник может обратиться в Службу поддержки Программы по телефону 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный),  или по адресу электронной почты hotline@compliment.pro, либо обратиться в ближайшее отделение Банка или Банка-партнера. 

3.4.  Информацию о балансе Счета участника Участник может получить в личном кабинете на сайте Программы www.compliment.pro, в Службе поддержки Программы по телефону 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный), а также в электронной выписке со Счета участника, которая ежемесячно направляется на адрес электронной почты Участника. Если Участник обнаружил ошибки в выписке по счету, он должен сообщить об этом в Службу поддержки Программы по телефону: 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный), по электронной почте: hotline@compliment.pro или обратиться в банк, осуществивший регистрацию Участника в Программе, не позднее 30 дней с даты получения выписки. По истечении этого срока будет считаться, что Участник подтвердил существующий баланс Счета участника и данные выписки верны. Участник вправе отказаться от получения ежемесячной электронной выписки, в таком случае электронная выписка направляется ежеквартально.

3.5.  Участвуя в специальных акциях Программы, Участники имеют возможность зарабатывать дополнительные Комплименты при использовании карты в определенных торговых точках на условиях, определяемых правилами конкретной акции. Условия участия в подобных акциях будут публиковаться Оператором на сайте Программы www.compliment.pro до начала акции.  

3.6.  Комплименты не имеют денежного эквивалента и могут быть использованы только в рамках Программы.

3.7.  Начисленные Участнику Комплименты не имеют срока действия за исключением следующих случаев:

3.7.1.  Комплименты, накопленные Участником, аннулируются, если в течение 365 (триста шестьдесят пять) последовательных дней на Счете участника не прошло ни одной операции по начислению либо использованию Комплиментов.

3.7.2.  В случае прекращения действия (отмены) Программы Комплименты прекращают свое действие через 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты прекращения действия (отмены) Программы.

4.  Использование Комплиментов

4.1.  Только держатели Карт/Комплектов карт Банка и Банков-партнеров, являющиеся Участниками, могут использовать Комплименты, накопленные в Программе.

4.2.  Комплименты в зависимости от способа использования могут использоваться отдельно или в комбинации с денежными средствами.

4.3.  Совершая операцию по использованию Комплиментов, Участник подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Правилами программы и не нарушает законов страны проживания. При возникновении любого сомнения Участник должен самостоятельно удостовериться в том, что совершаемая в Магазине подарков операция соответствует законам страны проживания Участника. 

4.4.  Участник может использовать Комплименты, накопленные на счете Участника, следующими способами:

•  Приобретение ценного подарка - Использовать Комплименты или комбинацию Комплиментов и денежных средств для приобретения подарков (товаров/услуг) от Торговых партнеров в Магазине подарков на сайте Программы www.compliment.pro. Минимальное количество Комплиментов, обязательных для использования в каждой операции, составляет 100 Комплиментов.

•  Пожертвование - Пожертвовать Комплименты в пользу благотворительных организаций. Пожертвования могут быть сделаны только в виде Комплиментов, денежные пожертвования через Магазин подарков невозможны.

•  Аукцион - Сделать ставку с использованием Комплиментов на лоты Аукциона в Магазине подарков.

•  Приобретение премиального авиа и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц - использовать Комплименты или Комбинацию комплиментов и денежных средств для приобретения услуг в разделе "Путешествия".

5.  Правила использования Комплиментов в Магазине подарков

5.1.  Каждый раз, когда Участник совершает операцию по использованию Комплиментов в Магазине подарков, Участник вступает в правоотношение непосредственно с Торговым партнером, предоставляющим данный подарок. Информацию о соответствующем Торговом партнере можно найти на странице с описанием подарка в Магазине подарков.

5.2.  Участник соглашается и признает, что отдельные правила и условия Торгового партнера, представленные на странице с описанием подарка в Магазине подарков, будут применяться к любому использованию Комплиментов для приобретения подарков в Магазине подарков. Участник соглашается выполнять эти правила и условия, в том числе правила и ограничения на доступность, условия отгрузки и доставки, уведомления о дефектах, условия замены и возврата товара, условия возмещения Комплиментов и денежных средств и условия возмещения ущерба.

5.3.  Банк, Банки-партнеры и Оператор не являются стороной сделки между Участником и Торговым партнером. Банк, Банки-партнеры и Оператор настоятельно рекомендуют Участнику ознакомиться с правилами и условиями Торгового партнера до приобретения какого-либо подарка.

5.4.  Участник может использовать Магазин подарков только в некоммерческих целях, для законного бронирования или выкупа подарков и не должен использовать сайт Программы или Магазин подарков для любых других целей, в том числе в спекулятивных, неправомерных или мошеннических.

5.5.  Наличие конкретного товара в момент оформления заказа не гарантируется Оператором.

5.6.  По вопросам, связанным с приобретением подарков в Магазине подарков, Участники могут связаться с соответствующим Торговым партнером или со Службой поддержки Программы . По общим вопросам, связанным с использованием Комплиментов, Участники могут связаться со Службой поддержки Программы по телефону 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный) или написать сообщение на адрес электронной почты hotline@compliment.pro.

5.7.  Участники могут приобрести подарок за такую сумму Комплиментов, которая указана для соответствующего подарка в Магазине подарков, при условии, что в момент покупки Участники имеют достаточное количество Комплиментов на Счете участника. Комплименты списываются со Счета участника сразу после подтверждения Участником операции в Магазине подарков.

5.8.  В случае если Участник не имеет достаточного количества Комплиментов на Счете участника в момент покупки, или Участник предпочитает оплатить только часть стоимости подарка с использованием Комплиментов, Участник может оплатить разницу денежными средствами  с использованием банковской карты Банка или Банка - партнера. С помощью специального ползунка на странице приобретаемого подарка Участник имеет возможность выбрать желаемое соотношение Комплиментов и денежных средств для оплаты подарка. Вся информация о платежах, совершенных в Магазине подарков с использованием банковских карт, защищена в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (Стандарт PCI DSS).

5.9.  По завершении операции по приобретению подарка  в Магазине подарков на адрес электронной почты Участника направляется подтверждение заказа с информацией о сроках доставки подарка и контактами Торгового партнера, который является поставщиком данного подарка.

5.10.  Количество Комплиментов, необходимых для приобретения конкретного подарка в Магазине подарков определяется Оператором. Оператор имеет право в любое время и по своему усмотрению изменять количество Комплиментов, необходимых для приобретения того или иного подарка. 

5.11.  Конвертация Комплиментов в денежные средства, выплата этих денежных средств Участнику или аналогичные сделки невозможны, включая случаи возврата подарков, ранее приобретенных в Магазине подарков или отмены Программы.

5.12.  В случае если во время оформления заказа списание Комплиментов со Счета участника произошло некорректно, Оператор имеет право в любое время без предупреждения списать недостающее количество Комплиментов со Счета участника.

5.13.  Доставка, обмен и возврат подарков.

5.13.1.  Правила доставки, обмена и возврата каждого подарка определяются каждым Торговым партнером на странице соответствующего подарка в Магазине подарков. Совершая операцию по приобретению подарка в Магазине подарков, Участник соглашается с правилами доставки, обмена и возврата, определенными Торговым партнером для данного подарка.

5.13.2.  В течение периода обмена/возврата, определенного Торговым партнером, Участник имеет право отказаться от покупки, уведомив об этом Службу поддержки Программы по телефону 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный), и вернуть неиспользованные и неповрежденные подарки в оригинальной упаковке на адрес Торгового партнера. В случае отмены заказа и возврата подарка, возврат Комплиментов/денежных средств на Счет участника/банковский счет осуществляется в течение 30 (тридцать) календарных дней с даты получения Торговым партнером подарка, возвращенного Участником. В случае повреждения или утери подарка в процессе возврата Торговый партнер имеет право отказать Участнику в обмене/возврате подарка.

5.13.3.  В случае осуществления возврата в соответствии с действующими правилами и условиями соответствующего Торгового партнера, или неудачной доставки в связи с фактической ошибкой Участника (например, неполный или неправильный адрес доставки или отсутствие получателя подарка по адресу доставки), Участник несет ответственность за расходы, связанные с повторной доставкой, а также за любые другие расходы, связанные с подобной ситуацией. На Участника может быть наложено обязательство по оплате данных подобных расходов Комплиментами или денежными средствами в зависимости от характера фактической ошибки, связанной с данной операцией.

5.13.4.  Доставка подарка может осуществляться на адрес, указанный в регистрационных данных Участника, либо на адрес, указанный Участником в заказе на конкретную покупку в Магазине подарков. Срок доставки, указанный в подтверждении заказа, не гарантирован. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственности за неудавшуюся доставку ввиду предоставления Участником некорректного адреса, отсутствия получателя, действий таможенных органов, действий непреодолимой силы или других причин, выходящих за рамки разумного контроля Банка, Банков-партнеров, Оператора или Торгового партнера.

5.13.5.  В случае если заказанный подарок не был доставлен Участнику по вине Оператора и/или Торгового партнера в срок, указанный в подтверждении заказа, Участник имеет право отказаться от покупки, уведомив об этом Службу поддержки Программы по телефону 8-800-700-41-25 (звонок бесплатный). Возврат Комплиментов/денежных средств на Счет участника/банковский счет в таком случае осуществляется в течение 30 (тридцать) календарных дней с даты уведомления Участником Службы поддержки Программы. 

5.14.  Стоимость подарков в Магазине подарков включает все налоги и стоимость доставки, если не указано иное. Тем не менее, для некоторых категорий подарков Участник может нести дополнительные расходы в виде местных пошлин и налогов, (например, таможенные пошлины, НДС, налог на предметы роскоши и пр.) в зависимости от особенностей законодательства страны, в которую осуществляется доставка. В случае возникновения любых сомнений Участник должен проконсультироваться с компетентными органами в стране проживания Участника.

5.15.  Гарантийный срок для каждого подарка устанавливается в правилах и условиях Торгового партнера в Магазине подарков для соответствующего подарка. В случае наступления гарантийного случая, Участник обращается к Торговому партнеру, предоставившему данный подарок, либо в Службу поддержки Программы. 

5.16.  Аукционы Программы «Комплимент».

5.16.1.  Аукцион Программы «Комплимент» представляет собой состязание между Участниками за право приобрести ценный подарок (лот аукциона) в разделе «Аукционы» Магазина подарков. Победителем аукциона признаётся Участник, предложивший за лот Аукциона наибольшее количество Комплиментов на момент закрытия Аукциона. 

5.16.2.  Все ставки на Аукционе совершаются Участником с помощью Комплиментов вне зависимости от фактического количества Комплиментов на Счете участника в момент размещения ставки. Оплата выигрышной ставки осуществляется по желанию Участника либо с помощью Комплиментов, либо в виде комбинации Комплиментов и денежных средств в соответствии с п.5.16.9.

5.16.3.  Для каждого лота Аукциона устанавливается время начала и время окончания торгов, в течение которого Участники могут осуществлять свои ставки. 

5.16.4.  Минимальная ставка – по каждому лоту Аукциона устанавливается минимальная ставка, которую должен сделать Участник. В случае если ставка Участника является выигрышной на момент закрытия аукциона, сумма ставки должна быть оплачена в соответствии с п.5.16.9.

5.16.5.  Максимальная Ставка – для некоторых аукционов Участник может определить величину Максимальной ставки в Комплиментах, которую он готов сделать за данный лот. В случае определения Участником Максимальной ставки система будет автоматически делать ставки от лица Участника, повышая ставки других Участников ровно на столько, чтобы ставка Участника всегда оставалась Выигрышной по отношению к ставкам других Участников. При достижении Максимальной ставки, определенной Участником для данного лота, система прекращает автоматическое размещение ставок от лица Участника и на адрес электронной почты Участника направляется соответствующее уведомление.

5.16.6.  Множественные ставки – одинаковые лоты в количестве нескольких единиц могут быть обозначены как аукцион с несколькими лотами. На аукционе с несколькими лотами покупатели должны указать количество лотов, на которые они хотят сделать ставки, и размер ставки за каждый лот.

5.16.7.  Период проведения торгов, размер Минимальной ставки и другие детали аукциона публикуются Оператором в разделе «Аукционы» Магазина подарков до начала торгов по каждому лоту.

5.16.8.  Подтверждение ставки – ставка Участника считается подтвержденной, как только Участник увидит экран с текстом подтверждения регистрации ставки. В случае если процесс регистрации конкретной ставки был прерван, и соответствующая страница подтверждения не отобразилась, Участник должен проверить регистрацию ставки в разделе «Мои Аукционы» и при необходимости повторить процесс размещения ставки. В случае если ставка была зарегистрирована по окончании периода торгов, такая ставка считается недействительной. После успешной регистрации ставки Участник не может отменить или уменьшить данную ставку. Ставка Участника может быть увеличена Участником в любое время в рамках текущих торгов путем размещения более высокой ставки.

5.16.9.  Выигрышная Ставка – Выигрышной ставкой признается самая высокая ставка на момент закрытия торгов по данному лоту. Если ставка Участника определяется как Выигрышная ставка, это будет основанием для возникновения обязательств между Участником и соответствующим Торговым партнером, и Участник по электронной почте получит уведомление о выигрыше со ссылкой на раздел «Мои Аукционы» в Магазине подарков. Участник должен в течение 3 (три) календарных дней с даты получения уведомления о выигрыше оплатить размер Выигрышной ставки с помощью Комплиментов либо в виде любой комбинации Комплиментов и денежных средств (с использованием Карты Банка «УРАЛСИБ» или Банка-партнера). Победитель соглашается с тем, что его имя и место жительства (страна и регион), а также размер Выигрышной ставки Участника, могут отображаться в Магазине подарков в течение определенного периода после проведения аукциона.

5.16.10.  Выплата суммы Выигрышной ставки – выигранный лот, будет направлен Участнику только после оплаты Участником суммы Выигрышной ставки в соответствии с настоящими Правилами.

5.16.11. Дисквалификация победителя – если выяснится, что победитель не имел право участвовать в аукционе, был исключен из участия в аукционе по любой причине или отказался оплатить Выигрышную ставку, такой победитель может быть дисквалифицирован. Участник, предложивший следующую по величине ставку, будет признан победителем.

5.16.12.  Участвуя в аукционе в Магазине подарков, Участник подтверждает, что он не нарушает законов страны проживания Участника в связи с участием в таком аукционе. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственность, если Участник принимает участие в аукционе незаконно. В случае любых сомнений Участник должен проконсультироваться с компетентными органами в стране проживания Участника.

5.17.  Оператор имеет право использовать все меры, доступные в рамках закона, против любого неправомерного использования сайта Программы или Магазина подарков, включая право блокировать доступ с определенного IP-адреса и блокировать доступ Участника к Магазину подарков.

5.18.  Авторские права и товарные знаки – торговые марки, логотипы и знаки (далее - Знаки), отображенные на сайте Программы или в Магазине подарков, являются собственностью Банка, Оператора, Банков-партнеров или Торговых партнеров. Участникам запрещено использование данных Знаков в любых целях, включая, но не ограничиваясь, использование в качестве мета-тегов на другие страницы или сайты в Интернете без письменного разрешения Банка или другой стороны, которая является владельцем Знаков. Вся информация и контент, включая любое программное обеспечение, используемое на сайте Программы (совместно именуемые «Контент»), защищены авторскими правами. Участникам запрещается изменять, копировать, распространять, передавать, показывать, публиковать, продавать, создавать производные продукты или использовать любой Контент, доступный на сайте или через сайт в коммерческих или общественных целях. Участник принимает к сведению, что один или несколько патентов применяются к функциям и сервисам, доступным через Магазин подарков, включая, но не ограничиваясь, заявкой на патент на изобретение Loylogics США № 11/117, 225.

5.19.  Конфиденциальность персональной информации – доступ и использование защищенных паролем и/или безопасных зон Магазина подарков предоставлен только лицам, имеющим соответствующее право доступа. Лица, пытающиеся получить несанкционированный доступ к этим зонам Магазина подарков, могут подвергнуться судебному преследованию. Участник несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей личной информации, в том числе номера Счета Участника и пароля, а также за ограничение доступа к компьютеру Участника для предотвращения несанкционированного доступа к Магазину подарков. Участник соглашается принять на себя ответственность за любое использование Комплиментов и другие действия, которые происходят на Счете Участника или под паролем Участника. Участник должен принять все необходимые меры по обеспечению сохранности и безопасности пароля, и информировать Оператора программы незамедлительно, если имеются основания предполагать, что пароль Участника стал известен третьим лицам, или если пароль используется или предположительно будет использован в будущем несанкционированно.

5.20.  Курсы валют – все курсы валют, применяемые Оператором в Магазине подарков в связи с любой операцией, используются по лицензии XE.com.

6.  Правила приобретения премиальных авиабилетов

6.1.  Для того чтобы забронировать билет на самолет, железнодорожный билет или гостиницу пройдите простую процедуру выбора параметров заказа в разделе "Путешествия" или предварительно ознакомьтесь с краткой инструкцией в этом разделе сайта.

6.2.  Участник может заказать премиальный авиабилет, как на свое имя, так и на любое указанное им лицо. Выписанный премиальный авиабилет может быть направлен только на адрес электронной почты Участника.

7.  Отмена действия и прекращение участия в Программе

7.1.  Участник имеет право прекратить участие в Программе в любое время в порядке, определенном «Дополнительными Условиями предоставления доступа к Программе «Комплимент» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным Акционерным Обществом «БАНК УРАЛСИБ» или соответствующими нормативными документами Банка-партнера. В этом случае накопленные Комплименты не возмещаются, не компенсируются и не подлежат передаче третьим лицам.

7.2.  Банк может прекратить участие Участника в Программе, если следующие замечания не корректируется после получения Участником предварительного предупреждения:

7.2.1.  Некорректные персональные данные Участника;

7.2.2.  Ущерб, нанесенный Программе и/или партнерам Программы и/или их сотрудникам или другим Участникам, вызванный действием или бездействием Участника.

7.2.3.  В вышеперечисленных случаях Банк имеет право заблокировать Счет участника и аннулировать накопленные Участником Комплименты.

7.3.  В случае прекращения участия Участника в Программе по инициативе Банка оно больше не может быть возобновлено.

7.4.  Банк имеет право отменить Программу с предварительным уведомлением Участника за 60 (шестьдесят) календарных дней до планируемой даты отмены. В этом случае Комплименты, накопленные на Счете участника, сохраняют свое действие и могут быть использованы в течение 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты прекращения действия (отмены) Программы. 

8.  Защита персональных данных.

8.1.  Для осуществления любых операций через Магазин подарков от Участника может потребоваться предоставить персональную информацию, включая имя, фамилию, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона. Предоставляя такую информацию, Участник дает согласие Банку и Оператору на обмен такого рода информацией с третьими лицами, если это требуется для обработки и завершения соответствующей операции в Магазине подарков. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственности за некорректную информацию, полученную от Участника.

8.2.  Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных Участников в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 – ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми законами Российской Федерации.

8.3.  В  целях исполнения обязательств по Программе Банк, Банки-партнеры и Оператор вправе производить обработку персональных данных Участника, полученных на момент регистрации Участника в Программе, а также передаваемых Банку, Банкам-партнерам и Оператору в период действия Программы. Участник соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные Участником, и информация об операциях по использованию Комплиментов, совершенных Участником, могут быть использованы Банком и Банками-партнерами и Оператором в следующих целях:

8.3.1.  Для идентификации Участника;

8.3.2.  Для создания статистики продаж;

8.3.3.  Для информирования Участника о балансе Счета участника;

8.3.4.  Для информирования Участника о деятельности Программы, предложениях и новостях Программы (с согласия Участника);

8.3.5.  Для информирования Участника о предложениях партнеров Программы (с согласия Участника).

9.  Ответственность Сторон

9.1.  Банк имеет право право приостановить действие Программы или внести изменения в Правила Программы в любое время. В случае приостановки действия Программы/внесения изменений в Правила Программы данная  информация публикуется на сайте Банка www.bankuralsib.ru и на сайтах Банков-партнеров не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до вступления в силу соответствующих изменений.

9.2.  Банк, Банки-партнеры и Оператор не гарантируют и не заявляют, что ассортимент Магазина подарков является полным и исчерпывающим.

9.3.  Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в связи с использованием Участником Магазина подарков.

9.4.  Участники несут ответственность за сохранение своих регистрационных данных в тайне. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут никакой ответственности за любые последствия незаконного использования персональных данных Участника третьими лицами. Банк и Банки-партнеры имеют право прекратить доступ Участника к Программе в случае обнаружения некорректного использования данных Участника.

9.5.  Ограничение ответственности

9.5.1.  При приобретении подарков в Магазине подарков, Участник заключает соглашение с соответствующим Торговым партнером. Участник прямо признает и соглашается с тем, что Торговые партнеры являются независимыми подрядчиками, а не сотрудниками или агентами Банка, Банков-партнеров или Оператора. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственности за действия, ошибки, упущения, заявления, гарантии или небрежности Торговых партнеров, связанные с продукцией, представленной любым Торговым партнером для Магазина подарков. Несмотря на вышеуказанное, Оператор несет ответственность за возврат Покупателю потраченных Комплиментов и/или денежных средств, если оплаченные товары и услуги не были предоставлены Участнику по вине Торгового партнера и/или Оператора программы.

9.5.2.  Оператор может изменить содержание сайта Программы в любое время без предварительного уведомления. Информация, описание подарков и других услуг, опубликованные на сайте Программы, могут содержать ошибки или неточности. Банк, Банки-партнеры и Оператор не несут ответственности за подобные неточности.

Участник соглашается с тем, что Банк, Банки-партнеры и Оператор, а также любые из их должностных лиц, директоров, сотрудников или агентов не несут ответственности, будь то по контракту, деликту или иным образом, за любые прямые, косвенные, случайные убытки (включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, стоимость, заменяющую услуги, или упущенные возможности), возникшие в связи с использованием сайта Программы или Магазина подарков, либо из-за перерыва в работе или невозможности использования сайта Программы. Это ограничение ответственности включает, но не ограничивается, передачу любых вирусов, которые могут повредить оборудование или программное обеспечение Участника, выход из строя механического или электронного оборудования или линий связи, другие проблемы соединения, несанкционированный доступ, кражу, ошибки оператора, забастовки или другие рабочие проблемы или любые форс-мажорные обстоятельства. Банк, Банки-партнеры и Оператор не гарантируют постоянный, продолжительный, непрерывный и безопасный доступ к сайту Программы или Магазину подарков.

10.  Прочие положения.

10.1.  Все, что определено настоящими Правилами Программы, обязательно для исполнения Сторонами (Банком, Банками-партнерами, Оператором, Торговыми партнерами  и Участниками).

10.2.  Оператор действует добросовестно и имеет право изменять или дополнять настоящие Правила, перечень товаров/услуг или порядок реализации Программы. Такие изменения и дополнения будут считаться утвержденными, если Участник продолжает участвовать в Программе или не будет представлено письменных возражений в течение одного месяца со дня публикации Правил. Если Участник не согласен с изменениями в Программе, он может отказаться от участия в Программе в порядке, определенном Дополнительными условиями предоставления доступа к Программе «Комплимент» для держателей банковских карт, эмитированных Публичным Акционерным Обществом «БАНК УРАЛСИБ» или соответствующими нормативными документами Банка-партнера.

10.3.  Действительность, структура и выполнение настоящих Правил регулируются законодательством Российской Федерации и находятся под юрисдикцией судов Российской Федерации.

10.4.  Если любое из вышеуказанных условий в целом или в части не является юридически действительным, это не влияет на действительность других условий.

10.5.  В случае возникновения расхождений между русским текстом и любым переводом, правила и условия на русском языке имеют преимущественную силу.